Banco Liquidante [INCIDENTE] Instabilidade Identificada – PIX - CASH OUT

Incident Report for Hiperbanco

Resolved

Olá,

A instabilidade identificada no serviço de Pix foi resolvida e o ambiente está operando normalmente.

Período de impacto: 22/01/2026 – 12:12 até 22/01/2026 – 12:30

Não há passivos
Posted Jan 22, 2026 - 13:15 GMT-03:00

Investigating

Olá,
Identificamos uma instabilidade no serviço de PIX CASH OUT, devido a falhas nas aprovações de Instituições Financeiras ou BACEN, impactando conclusão de transações.

Início do impacto: 22/01/2026, 12:12
Status: Investigando causa raiz e trabalhando para normalização.
Posted Jan 22, 2026 - 12:22 GMT-03:00