A instabilidade identificada no serviço de PIX (Cashin e Cashout) foi resolvida e o ambiente está operando normalmente.
Período de impacto: 08/09/2025 – 21:07 até 08/09/2025 – 21:56
Não há passivos.
Posted Sep 08, 2025 - 23:11 GMT-03:00
Monitoring
Início do Impacto: 08/09/2025, às 21h07 Fim o Impacto: 08/09/2025, às 21h56 Produto/Serviço Afetado: PIX Cashout e Cashin
Status Atual: O serviço já está normalizado e em funcionamento estável. As equipes técnicas seguem acompanhando o ambiente de forma contínua, garantindo que o serviço opere dentro dos padrões esperados.
Posted Sep 08, 2025 - 22:03 GMT-03:00
Update
Seguimos atuando na normalização do serviço de PIX.
A equipe técnica está concentrada na resolução da falha, que atualmente impacta: Taxa de aprovação do PIX Cash In e Cash Out.
Posted Sep 08, 2025 - 21:57 GMT-03:00
Investigating
Identificamos uma instabilidade no serviço de PIX, que pode estar impactando PIX cash in e cash out.
Início do impacto: 08/09/2025 – 21:07 Status: Investigando causa raiz e trabalhando para normalização.