[INCIDENTE] Instabilidade Identificada – Pagamento de Boleto

Incident Report for Hiperbanco

Resolved

Olá,

A instabilidade identificada no serviço de Boleto foi resolvida e o ambiente está operando normalmente.

Período de impacto: 11/08/2025 – 13:06 até 11/08/2025 - 13:28
Posted Aug 11, 2025 - 14:30 GMT-03:00

Monitoring

Início do Impacto: 11/08/2025, às 13:06
Fim o Impacto: 11/08/2025, às 13:28
Produto/Serviço Afetado: Boleto

Status Atual: O serviço já está normalizado e em funcionamento estável. As equipes técnicas seguem acompanhando o ambiente de forma contínua, garantindo que o serviço opere dentro dos padrões esperados.
Posted Aug 11, 2025 - 14:01 GMT-03:00

Investigating

Olá,

Identificamos uma intermitência no serviço de Boleto, que pode estar impactando Pagamento de Boleto.

Início do impacto: 11/08/2025 – 13:06
Status: Investigando causa raiz e trabalhando para normalização.
Posted Aug 11, 2025 - 13:24 GMT-03:00