Banco Liquidante [INCIDENTE] Instabilidade Identificada – PIX

Incident Report for Hiperbanco

Resolved

Olá,

A instabilidade identificada no serviço de PIX foi resolvida e o ambiente está operando normalmente.

Período de impacto: 09/09/2025 – 10:02 até 09/09/2025 – 10:20
Posted Sep 09, 2025 - 11:36 GMT-03:00

Monitoring

Início do Impacto: 09/09/2025, às 10h02]
Fim o Impacto: 09/09/2025, às 10h20]
Produto/Serviço Afetado: PIX Cashout, DICT e QRCODE.

Status Atual: O serviço já está normalizado e em funcionamento estável. As equipes técnicas seguem acompanhando o ambiente de forma contínua, garantindo que o serviço opere dentro dos padrões esperados.
Posted Sep 09, 2025 - 10:34 GMT-03:00

Investigating

Olá,

Identificamos uma indisponibilidade no serviço de Pix, que estar impactando pix CashOut e CashIn.

Início do impacto: 09/09/2025 – 10:12
Status: Investigando causa raiz e trabalhando para normalização.
Posted Sep 09, 2025 - 10:33 GMT-03:00