A instabilidade identificada no serviço de Pix foi resolvida e o ambiente está operando normalmente.
Período de impacto: 23/08/2025 – 22:05 até 24/08/2025 – 00:14
A instabilidade identificada nos serviços PIX Cash in, Cash Out , DICT e QRCODE foram resolvidas . O ambiente encontra-se normalizado. Não restam passivos
Posted Aug 24, 2025 - 00:54 GMT-03:00
Monitoring
Início do Impacto: 23/08/2025, às 22h05 Fim o Impacto: 24/08/2025, às 00h14 Produto/Serviço Afetado: PIX
Status Atual: O serviço já está normalizado e em funcionamento estável. As equipes técnicas seguem acompanhando o ambiente de forma contínua, garantindo que o serviço opere dentro dos padrões esperados.
Posted Aug 24, 2025 - 00:18 GMT-03:00
Update
Olá novamente,
Seguimos atuando na normalização do serviço de Pix.
Seguimos em análise da causa do problema. No momento, seguimos com 100% da operação do PIX impactada (cash-in, cash-out , dict e QRCode). Em breve retornaremos com atualizações. Até o momento sem previsão de normalização
Posted Aug 23, 2025 - 23:22 GMT-03:00
Investigating
Olá, Identificamos uma instabilidade no serviço de PIX CASH OUT, que pode estar impactando conclusão de transações.
Início do impacto: 23/08/2025, 22:03 Status: Investigando causa raiz e trabalhando para normalização.