Banco Liquidante [INCIDENTE] Instabilidade Identificada – PIX CASHOUT

Incident Report for Hiperbanco

Resolved

Olá,

A instabilidade identificada no serviço de PIX CASHOUT foi resolvida e o ambiente está operando normalmente.

Período de impacto: 16/03/2026 – 10:10 até 16/03/2026 – 10:30

Não há passivos.
Posted Mar 16, 2026 - 11:14 GMT-03:00

Monitoring

Início do Impacto: 16/03/2026 – 10:10
Fim o Impacto: 16/03/2026 – 10:30
Produto/Serviço Afetado: PIX CASHOUT

Status Atual: O serviço já está normalizado e em funcionamento estável. As equipes técnicas seguem acompanhando o ambiente de forma contínua, garantindo que o serviço opere dentro dos padrões esperados.
Posted Mar 16, 2026 - 10:53 GMT-03:00

Investigating

Olá,

Identificamos uma intermitência no serviço de PIX CASHOUT, que pode estar impactando conclusão de transações.

Início do impacto: 16/03/2026 – 10:10
Status: Investigando causa raiz e trabalhando para normalização.
Posted Mar 16, 2026 - 10:20 GMT-03:00