[INCIDENTE] Instabilidade Identificada – Boletos

Incident Report for Hiperbanco

Resolved

Olá,

A instabilidade identificada no serviço de Boletos foi resolvida e o ambiente está operando normalmente.

Período de impacto: 30/04/2026 – 09:02 até 30/04/2026 – 09:11

Não há passivos.
Posted Apr 30, 2026 - 09:49 GMT-03:00

Monitoring

Início do Impacto: 30/04/2026 – 09:02
Fim o Impacto: 30/04/2026 – 09:11
Produto/Serviço Afetado: Boletos

Status Atual: O serviço já está normalizado e em funcionamento estável. As equipes técnicas seguem acompanhando o ambiente de forma contínua, garantindo que o serviço opere dentro dos padrões esperados.
Posted Apr 30, 2026 - 09:34 GMT-03:00

Investigating

Olá,

Identificamos uma intermitência no serviço de Boletos, que pode estar impactando pagamento de contas devido à instabilidade em um de nossos fornecedores.

Início do impacto: 30/04/2026 – 09:02
Status: Trabalhando para normalização
Posted Apr 30, 2026 - 09:33 GMT-03:00