A instabilidade identificada no serviço de PIX foi resolvida e o ambiente está operando normalmente.
Período de impacto: 25/08/2025 - 15:45 até 25/08/2025 - 18:23
Posted Aug 26, 2025 - 07:41 GMT-03:00
Update
Olá novamente,
Seguimos atuando na normalização do serviço de PIX.
Estamos enfrentando instabilidades em transações de PIX devido a falhas na comunicação entre uma instituição financeira recebedora e o BACEN. Ressaltamos que nossa infraestrutura está operando normalmente, e seguimos monitorando o cenário junto aos parceiros envolvidos. Algumas transações podem ser recusadas ou apresentarem atraso na confirmação.
Posted Aug 25, 2025 - 17:38 GMT-03:00
Identified
Olá novamente,
Seguimos atuando na normalização do serviço de PIX.
A equipe técnica está concentrada na resolução da falha, que atualmente impacta: Taxa de aprovação do PIX.
Posted Aug 25, 2025 - 17:30 GMT-03:00
Investigating
Olá, Identificamos uma instabilidade no serviço de PIX CASH OUT, que pode estar impactando conclusão de transações.
Início do impacto: 25/08/2025, 15:45 Status: Investigando causa raiz e trabalhando para normalização.