Resolved -
Olá,
A instabilidade identificada nos serviços de Contas, PIX, TED e Boletos foi resolvida e o ambiente está operando normalmente.
Período de impacto: 28/01/2026 – 08h38 até 28/01/2026 – 09h14.
Não há passivos.
Jan 28, 10:52 GMT-03:00
Monitoring -
Início do Impacto: 28/01/2026, às 08h38
Fim o Impacto: 28/01/2026 – 09h14
Produto/Serviço Afetado: Contas, PIX, TED e Boletos
Status Atual: O serviço já está normalizado e em funcionamento estável. As equipes técnicas acompanham o ambiente de forma contínua, garantindo que o serviço opere dentro dos padrões esperados.
Jan 28, 09:38 GMT-03:00
Investigating -
Olá,
Identificamos uma intermitência nos serviços de Contas, PIX, TED e Boletos que podem estar impactando consulta de dados de conta, depósitos e reserva de valor de transferências.
Início do impacto: 28/01/2026 – 08h38.
Status: Investigando causa raiz e trabalhando para normalização.
Jan 28, 09:20 GMT-03:00